Milano – È iniziata l’era del bucato 4.0. Parte da Milano CleanGoo: la prima app che digitalizza le lavanderie e porta il laundry service a domicilio. Sviluppata dalla tech company spagnola Cuatroochenta e disponibile sia per iOs che per Android, l’app è una vera e propria rivoluzione nel mondo delle lavanderie presenti in città, molto spesso imprese familiari, destinate a scomparire nella logica di un mercato sempre più
competitivo. Lanciata con il coinvolgimento di 10 storiche lavanderie milanesi, CleanGoo crea un network unico che non cannibalizza le attività tradizionali, ma anzi le rafforza con il potere del web. I capi lavati e stirati attraversano la città su due ruote, raggiungendo il cliente a casa o in ufficio con caratteristici scooter con un visibile cassone blu, 7 giorni su 7, dalle h. 7 alle 23. Gli utenti possono selezionare la migliore lavanderia della città in base alle loro esigenze, al prezzo, alla velocità o alla prossimità, ed effettuare l’ordine sia dal sito sia dalla app. Tramite l’app, gli utenti saranno in grado di tracciare il proprio ordine e sapere in tempo reale che tragitto sta facendo il rider per il ritiro e la riconsegna dei
capi. Con una meccanica win-win, l’app è l’unica sul mercato che coniuga le esigenze di flessibilità degli utenti con la professionalità di attività tradizionali. Possono entrare a far parte del network, infatti, solo lavanderie di comprovata esperienza che vengono selezionate in base all’alta qualità del servizio offerto. È possibile inoltre optare anche per la sola formula take away, provvedendo in maniera autonoma al ritiro dei capi in lavanderia e
dimezzando quindi i costi finali. Attiva sia sul canale B2C che per il B2B, coinvolgendo le attività di home rent e short stay, presto metterà a disposizione degli utenti uno spazio per il rating in cui potranno valutare il servizio offerto. Un modo per coinvolgere attivamente gli utenti, con l’obiettivo di mantenere sempre alta l’attenzione sulla qualità del servizio offerto.
