Roma – E’ il decalogo di Federalberghi Extra, per trovare una casa vacanze in sicurezza, senza sorprese sgradevoli. Eccolo: 1) Dove dormo questa notte? Chiedi una comunicazione scritta, in cui ci sia il nome e il cognome (o la ragione sociale) della persona (o della società) che risponde dell’adempimento contrattuale. Se non ottieni risposta a questa richiesta, domandati quale sia il motivo e valuta se non sia il caso di cercare una sistemazione alternativa, che dia più sicurezza. 2) Chi mi ospita? Un professionista o un privato? Se chi ti ospita non è un professionista, assicurati che gli ospiti dell’appartamento siano coperti da una polizza assicurativa per i vari tipi di rischio (furto, incendi, infortuni, etc.). 3) La prenotazione diretta conviene. Dopo aver individuato la soluzione preferita per le tue vacanze, contatta direttamente la struttura (sul sito internet, mediante posta elettronica, per telefono) e verifica se siano disponibili condizioni più vantaggiose rispetto a quelle pubblicate sui grandi portali. 4) Qual è l’indirizzo? Pretendi una comunicazione scritta, in cui sia indicato con chiarezza l’indirizzo dell’alloggio per il quale hai pagato. Se si tratta di un appartamento, chiedi anche il numero civico, il piano e l’interno. 5) Chi si prende cura di me e dei miei cari? Chiedi se c’è un portiere di notte o un’altra persona alla quale rivolgersi in caso di necessità. Se l’host ti dice che puoi chiamarlo per telefono, fatti dire quanto distano la sua abitazione e il suo ufficio (un conto è se abita al piano di sopra, altra cosa se deve attraversare la città). Per sicurezza, fai un test a tarda ora, telefonando con una scusa, per verificare che qualcuno risponda effettivamente 6) Attenzione a cosa c’è nel piatto. Se il posto in cui soggiorni non ha un’autorizzazione ufficiale, chiedi di scorporare dal prezzo il costo della prima colazione. Potrai prendere il caffè o il cappuccino al bar più vicino. 7) Dove posso lasciare il bagaglio? Molto semplice: informarsi prima di partire e scegliere una sistemazione che assicuri il servizio. 8) Posso pagare con carta di credito? Anche in questo caso, è importante sapere in anticipo se è possibile pagare con il bancomat o con la carta di credito. E, al momento della partenza, non dimenticare di chiedere una ricevuta. 9) Con il fuoco non si scherza. Se non vuoi che la tua vacanza diventi indimenticabile, prima di prenotare, domanda esplicitamente se la struttura è dotata di presidi antincendio. 10) Chi dorme nella stanza accanto? Se all’arrivo non ti chiedono di esibire un documento di identità, scatta il campanello d’allarme. Ma a quel punto potrebbe essere difficile cercare una sistemazione alternativa. Quindi è bene informarsi al momento della prenotazione.
