Milano – La Corte di Appello di Milano ha condannato Trenord ad un risarcimento di 100 euro (in aggiunta agli indennizzi automatici già versati) per ognuno dei 3018 aderenti alla class action di Altroconsumo per i gravi disagi del dicembre 2012. E’ proprio Altroconsumo a renderlo noto e a commentare: “Risultato storico per i diritti dei pendolari e per la class action in Italia. E’ stata riformata integralmente la sentenza di primo grado, riconoscendo la gravità dei disagi subìti circa cinque anni fa. I disservizi inflitti agli utenti dalla compagnia ferroviaria per oltre una settimana nel dicembre 2012 furono gravissimi: saltò tutto il sistema di trasporto su rotaie, treni cancellati e i pochi rimasti divennero carri presi d’assalto, con corse dirottate, ritardi, mancanza di informazioni per i circa 700mila i pendolari lombardi coinvolti in quelle giornate di caos”. Secondo la Corte d’Appello di Milano “non v’è dubbio che Trenord abbia causato, per inefficienza nell’organizzazione, disservizi e disagi tali da coinvolgere migliaia di viaggiatori, in forma continuativa, per un periodo di tempo prolungato (dal 9 al 17 dicembre 2012), costringendoli a subire ritardi prolungati, la cancellazione di corse, trasbordi da un convoglio all’altro, modifiche di itinerari, condizioni di sovraffollamento dei convogli, senza neppure garantire forme di assistenza minime o diramare informazioni sui tempi di attesa o su eventuali percorsi alternativi”.
