Airbnb; come cambia l’ospitalità
Milano – Airbnb amplia ulteriormente il proprio ecosistema di servizi integrati, spingendo su trasporti, esperienze e strumenti digitali basati sull’intelligenza artificiale per accompagnare l’utente in tutte le fasi del viaggio, dalla pianificazione al rientro. La società californiana – scrive Il Corriere Della Sera – ha annunciato un ampliamento delle funzionalità dell’app, che ora non si limita più alla prenotazione degli alloggi ma include anche servizi accessori come noleggio auto, trasferimenti aeroportuali, consegna di generi alimentari e deposito bagagli. L’obiettivo dichiarato è quello di concentrare in un’unica piattaforma diverse attività legate al viaggio. Tra le novità figurano la possibilità di ordinare la spesa direttamente nell’alloggio o di riceverla prima del check-in, grazie a partnership con operatori del settore. Il servizio è già attivo in alcune città e prevede sconti per gli utenti della piattaforma. È stata inoltre introdotta l’integrazione con servizi di transfer privati dall’aeroporto e con sistemi di deposito bagagli in collaborazione con aziende specializzate. Anche il noleggio auto sarà progressivamente integrato nell’app, con suggerimenti personalizzati in base alla destinazione e al gruppo di viaggio. Accanto ai servizi logistici, Airbnb punta anche sulle «Esperienze», ampliando l’offerta con attività guidate, percorsi enogastronomici e accessi a eventi sportivi e culturali. Tra le iniziative annunciate anche esperienze legate alla Coppa del Mondo FIFA 2026 in alcune città ospitanti. (…)
