Dussmann: a Melzo il 90% dei ragazzi soddisfatti della mensa
Milano – A Melzo la Customer Satisfaction conferma l’elevata qualità del servizio di refezione scolastica gestito da Dussmann Service. Circa il 90% degli alunni dichiara di gradire il momento del pranzo in mensa, vissuto come un’esperienza positiva, piacevole e di condivisione. Un risultato che premia un modello costruito insieme all’Amministrazione Comunale e fondato sull’ascolto quotidiano di alunni e famiglie, con l’obiettivo di migliorare costantemente l’offerta. La rilevazione fatta ha evidenziato un forte apprezzamento per la freschezza delle materie prime, la varietà dei menu e la cortesia del personale. Nel dettaglio l’indagine, che ha coinvolto 448 alunni, mostra un quadro di alto livello di apprezzamento complessivo del servizio: il 92% dei bambini giudica il personale gentile, mentre il 90% considera la sala mensa bella e accogliente. Anche la proposta gastronomica raccoglie ampi consensi, con i primi piatti apprezzati dall’86% degli studenti, i contorni dal 66%, i secondi piatti dal 54% e la frutta dal 84%. Dati che confermano l’immagine di un servizio solido, ben strutturato e capace di rispondere in modo concreto alle esigenze dei più piccoli.
