Servizi al cittadino: Milano, intesa Comune-Inps

Milano – È stato firmato oggi nella Sala dell’Orologio di Palazzo Marino un accordo fra il Comune di Milano e Inps, finalizzato a verificare la fattibilità di attuazione di iniziative congiunte di promozione, progettazione e gestione di servizi ai cittadini. In particolare, l’accordo prevede l’avvio dell’analisi organizzativa al fine di attivare punti di consulenza da realizzare prioritariamente presso i Municipi o presso altri spazi comunali destinati al contatto con i cittadini. È impegno del Comune di Milano e dell’Inps attivare il primo ‘desk pilota’ entro la fine di quest’anno. L’obiettivo di Comune di Milano e Inps è quello di trovare le modalità più funzionali per garantire risposte efficaci e unitarie a diverse tipologie di utenti, superando la logica della frammentazione fra i diversi soggetti pubblici. In un secondo momento, gli stessi punti di consulenza potranno essere in grado non solo di fornire informazioni, ma anche di erogare servizi, gestiti in modo congiunto dalle due amministrazioni, così da evitare sovrapposizioni e spreco di risorse. L’accordo prevede l’istituzione immediata di un gruppo di lavoro congiunto con il compito di individuare la tipologia dei servizi, le sedi presso cui attivare i Punti di consulenza, le risorse e la relativa tempistica di attuazione, a regime, del progetto ad esito della sperimentazione nel 2017 del ‘desk pilota’. Il lavoro di analisi dovrà concludersi entro la fine del 2017, in modo da permettere entro tale data l’approvazione del progetto con il progressivo avvio dei punti di consulenza a partire dal 2018. Il primo ambito d’intervento, che sarà oggetto di analisi, è quello delle politiche di sostegno alla famiglia, poi i servizi a sostegno del reddito (Reddito di Inclusione REI), nonché a favore dell’imprenditoria giovanile e di supporto per l’avvio di start-up.